Technischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Ihre Aufgaben
- Technische Kundenberatung im Pre Sale durchführen
- After Sales Vorgänge im 1st und 2nd Level Support technisch betreuen und lösen
- Aufrechterhaltung der Kundenzufriedenheit durch eine serviceorientierte Bearbeitung von After Sales Vorgängen
- Feedback aus dem Markt ins Unternehmen spielen
- Aktive Weiterentwicklung unseres HelpDesks
Ihr Profil
- Abgeschlossenes elektrotechnisches Studium oder eine abgeschlossene elektrotechnische Berufsausbildung
- Begeisterung für den Zukunftsmarkt Elektromobilität
- Erfahrung im telefonischen Umgang mit Kunden wünschenswert
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Unser Angebot
- Respektvolle, wertschätzende und offene Unternehmenskultur
- Mitarbeit in unserem innovativen Familienunternehmen
- Mobiles Arbeiten möglich
- Steile Lernkurve durch intensiven technischen Austausch
- Lademöglichkeit für Elektrofahrzeuge
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres
frühestmöglichen Eintrittstermins.
ABL GmbH
Isabell Isele, HR,
Albert-Büttner-Straße 11, 91207 Lauf / Pegnitz
T 09123-188-0, karriere (at) abl [punkt] de