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Digitalization, IT, Processes

IT - Helpdesk Administrator (m/w/d)

Als IT-Helpdesk Administrator (m/w/d) betreuen Sie den User-Helpdesk im 1st- und 2nd-Level Support und sind damit zentraler Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter. So stellen Sie den reibungslosen IT-Betrieb für unsere Mitarbeiter sicher und stabilisieren die IT-Clientinfrastruktur.

 

Unser Angebot für Sie

Karriere bei ABL bedeutet, die Zukunftstechnologie eMobility aktiv mitzugestalten und so einen unmittelbaren Beitrag zur Mobilitätswende zu leisten. Mit unseren intelligenten Ladelösungen knüpfen wir an die technologische Tradition unseres Unternehmens an. Unser Firmengründer Albert Büttner entwickelte 1925 den SCHUKO-Stecker.

Bei ABL erwartet Sie eine respektvolle, wertschätzende und offene Unternehmenskultur.

 

Ihre Aufgaben

  • Auswahl, Beschaffung und Rollout von Clientinfrastruktur und Client Software verantworten
  • IT-Anforderungen im Ticketsystem annehmen, qualifizieren und bearbeiten
  • IT-Störungen im 1st Level selbständig bearbeiten oder qualifiziert an die Service Verantwortlichen weiterleiten
  • IT-Störungen im 1st Level abarbeiten und in IT-Projekten mitarbeiten
  • Offene IT-Anforderungen aktiv nachverfolgen
  • Das IT-Inventar in der CMDB verwalten und pflegen

 

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemadministration
  • Erfahrungen im IT-Servicedesk
  • Sehr gute Kenntnisse mit Windows Produkten (Betriebssysteme, O365)
  • Lösungsorientierte Arbeitsweise und Flexibilität
  • Serviceorientierte Arbeitsweise

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an karriere@abl.de.

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