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Customer Support Expert eMobility (m/w/d)

Als Spezialist im Customer Support eMobility (m/w/d) sorgen Sie für einen effizienten und qualitativ hochwertigen technischen Support. Durch Ihre Begeisterung für den Zukunftsmarkt Elektromobilität sowie Ihr souveränes und serviceorientiertes Auftreten tragen Sie maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden und zum positiven Image unseres Unternehmens bei.

 

Unser Angebot für Sie

Karriere bei ABL bedeutet, die Zukunftstechnologie eMobility aktiv mitzugestalten und so einen unmittelbaren Beitrag zur Mobilitätswende zu leisten. Mit unseren intelligenten Ladelösungen knüpfen wir an die technologische Tradition unseres Unternehmens an. Unser Firmengründer Albert Büttner entwickelte 1925 den SCHUKO-Stecker. Bei ABL erwartet Sie eine respektvolle, wertschätzende und offene Unternehmenskultur.

 

Ihre Aufgaben

  • Technische Kundenberatung durchführen
  • Vorgänge im 1st und 2nd Level Support technisch betreuen und lösen
  • 2nd Level Support über Team Viewer leisten
  • Feedback aus dem Markt ins Unternehmen spielen
  • Unseren Customer HelpDesk weiterentwickeln

 

Ihr Profil

  • Abgeschlossene elektrotechnische Berufsausbildung
  • Begeisterung für den Zukunftsmarkt Elektromobilität
  • Erfahrung im telefonischen Umgang mit Kunden wünschenswert
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Analytisches Denken und Erfahrungen im Auslesen von Logfiles
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
 

Sie wollen die Zufriedenheit unserer Kunden sicherstellen, einen starken technischen Support aufbauen und Teil unserer Vision einer nachhaltigen, sauberen Mobilität sein?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an karriere@abl.de. Wir freuen uns auf Sie!

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